Artikel 1.
Algemene bepalingen

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op door ons gedane offertes, bevestigingen, alsmede op alle verkopen en/of leveringen, dan wel doorverkopen en/of doorleveringen van onze artikelen, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
2. Een algemene verwijzing door een contractspartner naar andere voorwaarden wordt door ons niet aanvaard.
3. Wanneer voor een gedeelte van een overeenkomst bijzondere voorwaarden schriftelijk overeengekomen zijn, blijven voor al het overige deze algemene verkoopwaarden gelden, tenzij deze bijzondere voorwaarden alleen gelden voor die overeenkomsten waarvoor zij zijn aangedaan en dus niet terugwerken of anticiperen op nog te sluiten overeenkomsten.

Artikel 2.
Tot stand komen van een overeenkomst

Al onze offertes zijn vrijblijvend. Een overeenkomst komt eerst tot stand, nadat wij deze per E-mail hetzij schriftelijk hebben bevestigd. 

Artikel 3.
Prijzen detailhandel

1. De in onze prijslijsten genoteerde prijzen zijn detailinkoopprijzen voor de handel, exclusief vervoerskosten en B.T.W. Wij behouden ons uitdrukkelijk het recht voor verhogingen van kostprijscomponenten welke ontstaan voor uitvoering der opdrachten aan onze afnemers door te berekenen. Onder dergelijke verhogingen wordt onder meer verstaan; verhoging van grondstofprijzen, vervoerskosten, invoerrechten en andere belastingen en veranderingen in de Nederlandse notering van vreemde valuta.
2. Wij zijn gerechtigd kredietkosten van beginnend met 2% in den beginne van het netto factuurbedrag in rekening te brengen. Indien niet is voldaan aan de betalingstermijn van 14 dagen na factuurdatum, dan wel indien niet is voldaan aan de anderszins overeengekomen betalingstermijn.

Prijzen consument

1. De in onze prijslijsten; Tryherbasport en op al onze internetwinkels op diverse verschillende site’s genoteerde prijzen zijn consumenten prijzen inclusief B.T.W en exclusief vervoerskosten met uitzondering artikel 3.C. Wij behouden ons uitdrukkelijk het recht voor verhogingen van prijscomponenten welke ontstaan voor uitvoering der opdrachten aan onze afnemers door te berekenen. Onder dergelijke verhogingen wordt onder meer verstaan; verhoging van grondstofprijzen, vervoerskosten, invoerrechten en andere belastingen en veranderingen in de Nederlandse notering van vreemde valuta.
2. Wij zijn gerechtigd kredietkosten van beginnend met 2% in den beginne van het netto factuurbedrag in rekening te brengen. Indien niet is voldaan aan de betalingstermijn van 14 dagen na factuurdatum, dan wel indien niet is voldaan aan de anderszins overeengekomen betalingstermijn.
3. Artikelen lees producten van Herbalife worden verstuurd zonder verhoging met transportkosten tenzij de consument heeft aangegeven dat het verstuurd moet worden doormiddel van rembours, buiten Nederland.

Artikel 4.
Betaling

1. Voor zover geen andere betalingsvoorwaarden zijn overeengekomen, zal de betaling geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum.
2. De betaling van onze facturen dient te geschieden in de gefactureerde valuta zonder aftrek of schuldcompensatie.
3. Wij hebben het recht vooruitbetaling te verlangen (eerste bestelling altijd vooruit)
4. Bij achterstalligheid van enige betaling wordt de koper geacht van rechtswege in verzuim te zijn. Alle kosten, zowel in als buiten rechte, vallende op de incasso van niet tijdig betaalde bedragen zijn voor rekening van de koper. Vanaf de vervaldag der facturen is wettelijke rente als vertragingsrente verschuldigd.
5. Bij geval van niet betaling van een opeisbaar bedrag bij schorsing van betaling, bij aanvraag tot surseance van betaling, faillissement of liquidatie van de zaken es kopers en bij beslag op de roerende of onroerende goederen van koper hebben wij het recht, de op dat moment bestaande overeenkomsten of delen van overeenkomsten als van rechtswege ontbonden te beschouwen.

Artikel 5.
Eigendomsvoorbehoud

1. Wij behouden ons de eigendom van de door ons geleverde producten voor, totdat de koper al hetgeen aan ons verschuldigd is –uit welke hoofde dan ook- heeft voldaan; niettemin gaat het risico van de goederen bij aflevering over op de afnemer.
2. Indien de afnemer zich niet of niet voldoende zulks ter onze beoordeling- houdt aan de nakoming c.q. nalevering van onze voorwaarden, zijn wij gerechtigd de overeenkomst als van rechtswege ontbonden te beschouwen, danwel de uitvoering van een overeenkomst op te schorten, zonder dat wij onzerzijds tot nakoming dan wel schadevergoeding zijn gehouden.

Artikel 6.
Reclames

1. Eventuele klachten moeten binnen een werkdag na ontvangst der goederen per E-mail danwel schriftelijk bij ons zijn ingediend onder nauwkeurige omschrijving van de aard en grond der klachten. De koper wordt geacht het geleverde te hebben goedgekeurd na het verstrijken van het termijn, indien niet aldus is gereclameerd.
2. Wij zijn gehouden, indien een klacht door ons is gegrond is bevonden, tot schadeloos stelling in geld, welke in geen geval de waarde van het geleverde zal overtreffen, dan wel tot vervangende levering.
3. Reeds gebruikte producten gelden als goedgekeurd en geaccepteerd en komen derhalve niet in aanmerking voor reclamentie.

Reclames: Uitzondering betreft alleen Herbalife producten

30 dagen niet-goed-geld-terug-garantie

Wij zijn ervan overtuigd dat Herbalife u de beste, gezondste en meest gezonde mogelijkheid biedt uw doel te bereiken. Wij verwachten uiteraard wel dat u zich dan ook aan het programma en onze adviezen houdt om dat te bewerkstelligen!
Heeft u desondanks het idee dat Herbalife u niet heeft gebracht wat u ervan verwacht had, dan kunt u gebruiken maken van onze 30 dagen niet-goed-geld-terug-garantie. Hiermee overtreffen we ruimschoots de door het Burgerlijk wetboek voorgeschreven mogelijkheid om de koopovereenkomst binnen 7 dagen te ontbinden.
Indien u van deze garantie gebruik wenst te maken, gelden de volgende voorwaarden:
- De betaling van de producten moet hebben plaats gevonden binnen de aangegeven betalingstermijn.
- U dient binnen 30 dagen na factuurdatum zelf en voor eigen rekening zorg te dragen voor de retournering van de gekochte producten (bij een heel pakket ook ook de evt. gratis ontvangen artikelen).
- Bij de geretourneerde producten dient u schriftelijk aan te geven dat u gebruik wilt maken van de 30-dagen-geld-terug-garantie, voorzien van uw handtekening. Indien niet reeds op de factuur aangegeven, dient u ook uw adresgegevens te vermelden, daar wij aan Herbalife de gegevens doorgeven van iemand die gebruik wenst te maken van de geld terug garantie.
- U dient de ingevulde vorderingenstaat die wij alle aan alle klanten ter beschikking stellen (en welke de basis vormt voor onze begeleiding naar u) ingevuld mee retour te zenden.

Uw aankoopbedrag, minus de verzendkosten die wij als bedrijf hebben gemaakt om de producten naar u toe te sturen, zal binnen 7 dagen na ontvangst van de geretourneerde producten op uw bank - of girorekening worden bijgeschreven.

Artikel 7.
Levertijd

A.     Levertijd is voor ons een streeftijd. Overschrijding van de overeengekomen levertijd door welke reden dan ook, doet voor de koper geen recht op schadevergoeding, ontbinding der vereenkomst of niet nakomen van enige verplichtingen welke hem uit deze of uit enige andere met deze overeenkomst samenhangende overeenkomst mocht voortvloeien.

B.     In geval van overmacht, hebben wij recht de overeenkomst ontbonden te verklaren of de levering op te schorten, zulks ter onze beoordeling.

C.     Onder overmacht wordt onder meer begrepen, oorlog, oorlogsgevaar, burgeroorlog en oproer, werkstaking, uitsluiting overheidsmaatregelen, vertraging in tijdig gelaste aanvoer van grondstoffen, hulpstoffen, handelsgoederen of verpakkingsmateriaal, brand, hoe dan ook ontstaan, elektriciteitsstoornis, overstroming, vorst transportstoornissen en, in het algemeen bedrijfsstoringen.

D.     Overmacht in de zin als bovenbedoeld van onze leveranciers geldt als overmacht voor onszelf.

E.      Wij doen ons best na ontvangst betaling nog dezelfde dag uw pakketje te versturen via TPG of een ander transportbedrijf. Voor E geldt ook A, B, C en D

Artikel 8.
Garantie

A.     Van alle producten welke door ons geleverd worden wordt uitsluitend door ons de kwaliteit gegarandeerd. Indien aan de voorwaarden met betrekking gebruikelijk vervoer en.of opslag en/of de winkeluitstalling is voldaan. De garantie is gelijk aan de garantie zoals deze door onze leverancier aan ons wordt verstrekt.

B.     Overigens zijn wij niet aansprakelijk, jegens wie dan ook, voor de hoedanigheid van onze producten.

C.     Onze garantie vervalt zodra ondeskundige of foutieve behandeling en/of opslag sprake is. Zij vervalt eveneens, indien ons na aanmelding van reclame niet allen gegevens, benodigd voor een onderzoek, worden verstrekt.

D.     Zie ook artikel 6 betreft alleen voor Herbalife 30 dagen niet goed geld terug garantie.

E.      Koper is gehouden ons te vrijwaren en zonodig schadeloos te stellen voor alle kosten, schade en interessen welke voor ons mochten ontstaan als direct of indirect gevolg van vorderingen van derden op ons ter zake van door ons aan hem geleverde producten.

 

Artikel 9.
Transport

A.     De keuze van de wijze van verzending behouden wij ons voor. Het risico van schade en vermissing, ontstaan tijdens transport, is slechts voor onze rekening, indien en voorzover het transport door ons wordt verzorgd. Voor vermissing of schade, in welke vorm dan ook, ontstaan tijdens het transport, dat wordt verzorgd door derden, dragen wij geen enkele aansprakelijkheid.

Artikel 10.
Overige bepalingen

A.     De koper is verplicht alle door ons in het verkeer gebrachte artikelen uitsluitend te verhandelen in originele van ons afkomstige verpakking, zonder enige verandering daaraan of beschadiging daarvan. Het is de koper niet toegestaan van ons afkomstige of via ons geleverde verpakking te gebruiken, verhandelen of in verkeer brengen met de oorspronkelijke inhoud die aan de koper is geleverd. Een en ander tenzij anders schriftelijk tussen koper en verkoper overeengekomen.

Gebruik van Informatie

Wij gebruiken de informatie welke is verzameld over u, voor verschillende interne doeleinden, onder andere voor het bevestigen en uitvoeren van uw order, het toevoegen van u in onze e-mail abonnee lijst, het analyseren van trends en statistieken, het verbeteren van werking van de site, het ontwerpen en samenstellen van de inhoud van de web site, en het sturen van informatie. Wij hebben de mogelijkheid om de informatie welke wij over u verzamelen, vrij te geven wanneer wij reden hebben om aan te nemen dat het noodzakelijk is om personen of entiteiten te identificeren, contact te zoeken met hen, dan wel wettelijke actie te ondernemen jegens dezen, indien deze personen of entiteiten u, ons of anderen schade zouden kunnen toebrengen. Wij hebben ook de mogelijkheid om uw informatie vrij te geven wanneer wij van mening zijn dat de wet zulks vereist.

Veiligheid

Wij nemen stappen welke in alle redelijkheid verwacht mogen worden van ons om zeker te stellen dat de persoonlijke persoonlijke informatie die wij verzamelen over u, accuraat, actueel, en beveiligd blijft. Helaas kan niet worden gegarandeerd dat het verzenden van gegevens over het Internet 100% veilig is, en ofschoon wij ernaar streven om uw persoonlijke informatie te beschermen, kunnen wij niet de volledige veiligheid daarvan garanderen of daarvoor instaan. Omdat veiligheid even belangrijk is voor ons als het is voor u, zullen wij nieuwe technologische ontwikkelingen, welke ontworpen worden om de nauwkeurigheid en veiligheid van uw persoonlijke informatie te helpen verzekeren, blijven volgen en deze aannemen voor zover dit van toepassing is.

Vragen of opmerkingen